شرایط و ضوابط سفارش کالا در فروشگاه فایوجی هاب

استفاده شما از فروشگاه اینترنتی فایوجی هاب و سفارش كالا از این فروشگاه به معنی موافقت کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می‌شود.

  1. مقدمه:
    به فروشگاه اینترنتی فایوجی هاب خوش آمدید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، مقررات و شرایط زیر را با دقت مطالعه کنید.
  2. تعریف‌ها:
    – “فایوجی هاب”: فروشگاه اینترنتی مودم و روتر با نام تجاری فایوجی هاب و آدرس 5ghub.ir‌ است.
    – “مشتری”: هر فرد یا نهادی که از خدمات فایوجی هاب استفاده می‌کند.
  3. ثبت سفارش:
    – مشتریان باید اطلاعات صحیح و کامل را در هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
    – فایوجی هاب حق دارد سفارشات را بدون اطلاع قبلی لغو یا تغییر دهد.
  4. قیمت‌گذاری:
    – قیمت‌ها ممکن است بر اساس تغییرات بازار تغییر کنند. در صورتی که خرید خود را نهایی نکرده باشید و قیمت تغییر کند می بایست کالا را با قیمت جدید خریداری نمایید.
  5. محصولات نو و دست دوم:
    – وضعیت (نو یا دست دوم) هر محصول به صورت صریح در توضیحانت محصول مشخص شده است و باید هنگام خرید به این مهم توجه نمایید.
    – وجود خط و خش ظاهری در کالاهای استوک عادی می باشد و هیچ تاثیری در عملکرد خود کالا ندارد.
  6. پرداخت و ارسال
    – پرداخت امن از طریق درگاه‌های معتبر انجام می‌شود.
    – ارسال محصولات از طریق پست یا تیپاکس بر اساس زمان‌بندی مشخص و آدرس ارائه شده توسط مشتری انجام می‌شود.
  7. شرایط استفاده از بیمه کالا
    هنگام دریافت کالا از مامورین شرکت های پست،چاپار و تیپاکس ابتدا جعبه کالای خود را باز کرده و بعد از اطمینان از صحت و سلامت کالا، رسید تحویل کالا را امضا کرده و سپس کالا را تحویل بگیرید.

    در صورتی که کالای شما آسیب دیده باشد باید 5 کار را انجام داده تا بتوانید از بیمه مبلغ خسارت کالا را دریافت کنید:

    1. کالا را از مامورین تحویل نگرفته و رسید امضا نکنید.
    2. عکس کالا را گرفته و در گوشی خود ذخیره کنید.
    3. به مامورین تذکر دهید که با توجه به اینکه کالای شما بیمه بوده و در حال حاضر آسیب دیده، می بایست صورت جلسه ای تنظیم و به امضای خود و مامورین مربوطه برسد.
    4. کد رهگیری مرسوله و صورت جلسه برای پیگیری غرامت از بیمه کالا را حفظ و نگهداری کنید.
    5. با پشتیبانی شرکت مورد نظر تماس گرفته، به واحد خسارات وصل شوید و موضوع را اعلام کنید تا مشمول دریافت بیمه کالا شوید.

    در صورت انجام موارد بالا بعد از طی شدن روند اداری مبلغ بیمه به حساب شما واریز خواهد شد و در صورت عدم رعایت شرایط فوق ، مسئولیتی متوجه فروشگاه فاوجی هاب نخواهد بود.

  8. ضمانت و بازگشت کالا:
    – مشتریان حق دارند کالاها را در زمان معین بررسی کنند و در صورت عدم مطابقت با توضیحات، از حق تعویض یا بازگشت کالا استفاده کنند. در صورتی که کالا مشکل غیر قابل حل داشته باشد تعویض خواهد شد.
  9. درخواست لغو سفارش
    لغو سفارش پیش از ارسال کالا، فقط تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش امکان پذیر است. از مبلغ پرداختی 3% مالیات و کارمزد کسر و مابقی مبلغ عودت خواهد شد.
  10. حریم خصوصی
    – اطلاعات مشتریان محفوظ بوده و به هیچ عنوان به اشخاص یا نهادهای دیگر منتقل نمی‌شود.
  11. تغییرات در مقررات
    – فایوجی هاب حق دارد مقررات و شرایط را با اطلاع قبلی به‌روز رسانی کند.
  12. تماس با ما:
    – در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام، با تیم پشتیبانی فایوجی هاب تماس بگیرید.

خرید شما از سایت فایوجی هاب به منزله قبول تمام این شرایط است.